-في حال رغبة صاحب العمل استرداد المبلغ المودع لتذكرة سفر العامل وذلك ان كان مستوفي لشروط الاسترداد يتطلب منه تسجيل الدخول الى بوابة الخدمات الالكترونية المقدمة لأصحاب العمل.
-من أجل إسترداد ثمن التذكرة لبلاغات ترك العمل الملغاة على المستخدم التوجه الى قائمة طلبات تسجيل بلاغات ترك العمل المسجلة مسبقا ، ومن ثم تحديد البلاغ المطلوب استرداد ثمن التذكرة له والذي تكون حالته "ملغى"، و تقديم طلب استرداد ثمن التذكرة.
-يقوم النظام بتوجيه المستخدم الى صفحة تسجيل طلب استرداد ثمن التذكرة، والتي توضح معلومات بلاغ ترك العمل وعلى المستخدم أن يقوم بادخال معلومات مستلم الشيك.حيث يقوم بادخال البيانات التالية: الرقم المدني، تاريخ الميلاد، اسم المفوض بالاستلام، رقم الهاتف. ومن ثم تقديم الطلب حتى يتم دراسة الطلب من قبل المختصين بالوزارة.
-يمكن للمستخدم متابعة طلب استرداد ثمن التذكرة من خلال رابط متابعة طلبات استرداد ثمن التذاكر ، حيث يوضح تفاصيل الطلب وحالته.
-بعد دراسة الطلب والموافقة عليه سيتم ارسال رسالة نصية لصاحب العمل تفيد بتجهيز الشيك من قبل الوزارة وعليه يجب حضور المفوض بالإستلام لاستلام المبلغ ، كما تتغير حالة الطلب بالنظام الى"بانتظار التسليم" أو يتم تحويل المبلغ مباشرة في حساب البطاقة التي تم من خلالها خصم المبلغ من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على أن لا يكون قد مرت مدة ستة أشهر على عملية الدفع وإلا يتم الإرجاع عن طريق الشيك.
